Dans combien de temps mon colis sera traité?

Je fais mon maximum pour expédier les colis le plus tôt possible. En général, l’envoi sera fait sous 3 jours ouvrables.

Si je dois m’absenter et que vos colis ne peuvent pas être envoyer rapidement vous en serez informé par mail.

Lors des vacances, je laisserais une bannière visible sur la page d’accueil.

Je me suis trompé dans ma commande. Comment la modifier?

Je vous invite à me contacter via le formulaire de contact présent en pied de page, ou par mail a: funytec.shop@gmail.com , en n’oubliant pas de me donner le motif et le numéro de commande.

Comment se passe la livraison? J’ai un problème avec ma livraison.

La livraison sera fait essentiellement par la poste Colissimo ou lettre suivie pour la France.

Pour la Belgique, je vais d’utiliser le service Mondial Relay qui livre à domicile. 

Quand l’envoi est fait vous recevrez un mail avec le numéro de suivi ainsi que le service d’envoi. 

Je vous invite à regarder le suivi sur leurs plateformes.

Si vous avez un problème avec la livraison, je vous invite à me contacter via le formulaire de contact présent en pied de page, ou par mail a: funytec.shop@gmail.com , en n’oubliant pas de me donner le motif et le numéro de commande.

Avez vous une boutique ou un lieu ou je peux venir voir la fabrication et voir les produits?

Non, je n’ai pas de boutique, ni de lieu pour exposer mes produits. Je fais tout de chez moi. Mais ce n’est que le début de l’aventure, j’envisage d’avoir un atelier dédié prochainement.

Vous avez une autre question? Un commentaire a faire ?Une commande spéciale?

Je vous invite à me contacter via le formulaire de contact présent en pied de page, ou par mail a: funytec.shop@gmail.com , en n’oubliant pas de me donner le motif et le numéro de commande.

Que faire si le casse tête s’est abîmé ou cassé?

Pas de souci, je vous garantie les casse-têtes à vie, si vous avez le moindre souci, vous me contactez dans « Contactez moi » en pied de page et je vous renvoie soit la pièce soit le casse tête. Attention ce n’est pas un prétexte pour forcer, on les manipule avec soin s’il vous plait.